Een week met Cecilia
1.500 kilometer, 10 tot 12 bedrijfsbezoeken en een telefoon die zelden stil is.
Cecilia woont in Boekarest, werkt nauw samen met het team van VAEX Romania in Arad en bezoekt klanten en leveranciers door heel het land. Haar werkweek bestaat uit telefoongesprekken, bedrijfsbezoeken en veel kilometers op de weg.
Maandag: de week begint in Boekarest
De week begint vanuit huis in Boekarest. Rond 7.00 uur bekijkt Cecilia de openstaande betalingen. Tussen 8.00 en 8.30 uur belt ze met Carmen om de prioriteiten voor de dag en de week te bepalen. Daarna staat de telefoon vrijwel continu aan. Klanten, leveranciers, chauffeurs en dierenartsen vragen allemaal aandacht.
Dinsdag: biggen laden en klanten bezoeken onderweg
Dinsdag gaat Cecilia de weg op. Ze is aanwezig bij het laden van biggen en rijdt daarna verder in de richting van de klant. Waar mogelijk combineert ze de rit met bezoeken aan andere bedrijven. Die gesprekken gaan niet alleen over prijs of planning. Cecilia luistert, stelt vragen en leert de mensen achter het bedrijf kennen.
Woensdag: lossen en door richting Arad
Op woensdag komen de biggen aan bij de klant. Cecilia kijkt hoe de levering is verlopen en bespreekt wat het bedrijf de volgende keer nodig heeft. Daarna rijdt ze verder richting Arad. Onderweg combineert ze de rit vaak met nog een klantbezoek.
Donderdag: een dag met het team in Arad
Donderdag is meestal één van de drukste commerciële dagen van de week, vooral omdat dan ook de vleesvarkens worden verkocht. Op kantoor in Arad werkt Cecilia met Eva aan de facturen die ze tijdens haar ritten heeft verzameld. Met Adina neemt ze contracten en andere documenten door die klanten en leveranciers hebben ondertekend. Het grootste deel van het commerciële werk bespreekt ze samen met Carmen. Niet ieder gesprek gaat over varkens. Die persoonlijke band hoort bij de manier waarop het Roemeense team samenwerkt.
Vrijdag: ook de weg naar huis is een werkdag
Vrijdag rijdt Cecilia terug richting Boekarest. Maar de werkweek is nog niet voorbij. Onderweg worden telefoongesprekken gevoerd en klanten bezocht. Langzaam verschuift de aandacht naar de volgende week. Wat moet er worden verkocht? Welke klant verdient nog een extra telefoontje? Welke levering vraagt meer voorbereiding?
Voor Cecilia is er één moment waarop een week extra geslaagd voelt: wanneer ze weet te verkopen aan een klant waar ze al langere tijd contact mee heeft. Relaties kosten tijd. Ze luistert. Ze blijft bellen. En ze houdt contact.
“Ik ben graag tussen de mensen”
Vraag Cecilia wat ze het leukste vindt aan haar werk en het antwoord is eenvoudig. De mensen. Klanten en leveranciers praten met haar over handel, maar net zo goed over het leven buiten het bedrijf. “Om een goede relatie op te bouwen moet je luisteren en proberen de beste oplossing voor hun probleem te vinden.” Soms kiest ze daarbij heel duidelijk de kant van de klant.
En dan zijn er weken waarin geen enkele planning overeind blijft. ASF kan ineens drie weken aan geplande verladingen veranderen. Boeren hebben antwoorden nodig. Vrachtwagens moeten anders worden aangestuurd. Klanten hebben andere biggen nodig. Juist dan wordt Cecilia’s kennis van de mensen en de markt belangrijk. Haar functie is commercieel. Maar een groot deel van haar werk draait om iets dat moeilijker meetbaar is: er zijn.
Twintig jaar geleden was Roemenië vooral een bestemming voor geïmporteerde biggen. Vandaag leveren Roemeense bedrijven het grootste deel van de biggen die VAEX lokaal verhandelt. Professionele producenten investeren. Lokale relaties zijn sterker geworden. De markt verandert nog steeds snel. Maar sommige dingen blijven langer bestaan. De markt verandert. De relaties blijven.
Al 10 jaar werkzaam voor VAEX
Al 10 jaar werkzaam voor VAEX
Cecilia en een klant
Cecilia en een klant
Magazine
Ons magazine geeft je een inkijk in de wereld van de internationale varkens- en veehandel. Met actuele marktinformatie, inspirerende verhalen en praktische inzichten. Voor iedereen die wil weten wat er speelt en waar de kansen liggen.
