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Dirk Govers

Percilla über neun Jahre bei VAEX

Cappuccino, Kekse und Kontrolle

Wenn Sie bei VAEX wegen einer Bestellung oder Rechnung anrufen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie Percilla am Telefon haben. Seit über neun Jahren sorgt sie im Innendienst dafür, dass alles reibungslos läuft. Von der ersten Bestellung bis zur letzten Rechnung: Sie behält den Überblick, achtet auf Details und macht das alles mit einem Cappuccino (und zwei Keksen) in Reichweite.

„Ich starte meinen Tag immer mit Cappuccino und zwei Keksen. Frühstücken klappt meistens nicht, das Koffein brauche ich dringend, denn mein Sohn schläft immer noch nicht durch.“

Von der Aushilfe zur festen Größe

Percilla kam damals als Vertretung für jemanden im Mutterschutz. „Eigentlich hatte ich mich für eine Verwaltungsstelle beworben, aber die ging an mir vorbei. Kurz darauf riefen sie an: Ob ich vorübergehend in der Planung einspringen möchte. Und jetzt bin ich schon neun Jahre hier!“

Sie denkt noch manchmal an das erste Gespräch zurück. „Sie fragten mich, was der Unterschied zwischen einem Eber und einer Sau ist... Ich wusste es nicht! Da saß ich dann, völlig unvorbereitet. Zum Glück haben sie gesehen, dass ich gut ins Team passe.“

Präzision über alles

Ihre Arbeit ist vielseitiger, als viele denken. „Ich sammle die Daten der Fahrer, verarbeite sie im System und sorge dafür, dass alles stimmt, bevor eine Rechnung rausgeht. Manche denken: Das ist einfach nur Daten übertragen. Aber da steckt viel mehr dahinter. Es muss ganz genau stimmen, sonst läuft im ganzen Prozess etwas schief.“

„Ein Tippfehler wirkt klein, kann aber große Folgen haben. Deshalb arbeite ich genau und prüfe lieber alles zweimal.“

„Was die Arbeit so schön macht, ist der Kontakt mit Menschen.“

Persönlicher Kontakt

Was ihre Arbeit so besonders macht? Der Kontakt mit Menschen. „Ich habe täglich Kontakt mit Kollegen, Kunden und Lieferanten. Es ist schön, wenn man jemandem wirklich weiterhelfen kann. Oder einfach mal ein Gespräch über Urlaub, Kinder oder was auch immer führen. Das Persönliche ist mir wichtig.“

Auch von der Atmosphäre bei VAEX ist sie begeistert. „Wir haben ein angenehmes, informelles Arbeitsklima. Ein kleiner Scherz an der Kaffeemaschine oder gemeinsam lachen beim Betriebsausflug. Das macht die Arbeit nicht nur schöner, sondern auch leichter.“

Carpaccio und Van der Valk

Neben der Arbeit hat Percilla ihre eigenen Leidenschaften, wie Carpaccio. „Dafür kann man mich immer wecken“, sagt sie lachend. Auch ihre Liebe zu Van der Valk-Hotels ist besonders. „Seit unserer Verlobung steht es auf der Bucketlist, in allen mal eine Nacht zu verbringen. 36 haben wir schon geschafft! Mit Kindern geht es etwas langsamer, aber ich genieße es immer noch sehr.“

Und dann ist da noch ihre sportliche Seite. „Ich habe jahrelang leidenschaftlich geschwommen, sogar sechsmal die Woche. Jetzt ziehe ich ab und zu noch ein paar Bahnen. Es fühlt sich frischer an als das Fitnessstudio, das gefällt mir immer noch.“

Zufrieden und stabil

Wenn Percilla für einen Tag die Position innerhalb von VAEX tauschen dürfte, würde sie gerne mal auf Dirks Stuhl sitzen. „Nur für die schönen Dinge“, lacht sie. „Die wirkliche Verantwortung möchte ich nicht tragen.“

Für die Zukunft hat sie keine großen Pläne. „Ich bin einfach zufrieden. Ich hoffe, dass alles schön stabil bleibt, sowohl privat als auch bei der Arbeit. Das ist auch viel wert.“

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